CGV
Merci de les lire avec attention
Conditions Générales de Vente (CGV) · · ✧
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site pour des produits dérivés liés aux activités de Ryuuna Miokatsu. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par Ryuuna Miokatsu (ci-après dénommée « le Vendeur ») à ses clients (ci-après dénommés « le Client »).
En passant commande sur notre site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits dérivés liés aux activités de Ryuuna Miokatsu, tels que des vêtements, accessoires, affiches, et autres articles de collection.
Chaque produit est décrit avec précision sur la page produit correspondante. Les photos des produits sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement différer des produits livrés.
Précommandes
Certains articles peuvent être disponibles en précommande, avec une date de livraison estimée précisée sur la page produit. Les délais d’expédition pour les précommandes s’étendre à plusieurs mois.
3. Commande
Le Client peut passer commande directement sur le site de Ryuuna Miokatsu. Toute commande implique l’acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le Client, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente, ou de problème d’approvisionnement.
4. Prix
Les prix des produits sont affichés en EUROS et incluent toutes taxes applicables, à l’exception des frais de livraison qui seront indiqués lors de la finalisation de la commande en fonction de la destination et du poids du colis.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
5. Paiement
Le Client peut régler sa commande par carte bancaire ou via PayPal. Le paiement s’effectue à la commande et est sécurisé par les partenaires de paiement Stripe et Paypal. Les informations de paiement ne sont pas stockées par le Vendeur.
En cas de paiement échoué ou de problème avec le règlement, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
6.1. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Ces frais seront précisés au moment de la commande.
6.2. Délais d’expédition
Les commandes sont expédiées dans un délai de quelques jours après la confirmation du paiement, sauf pour les articles en précommande qui sont expédiés dans les délais indiqués sur la page produit. Exception pour les commandes s’inscrivant à la suite d’un évènement particulier (donathon, etc…) pouvant aller à quelques semaines pour le délai d’expédition.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou aux transporteurs.
6.3. Zones de livraison
Les produits peuvent être expédiés à l’international. Cependant, certains pays peuvent être exclus en fonction des restrictions locales.
7. Droit de rétractation et retours
7.1. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, l’utilisateur dispose d’un droit de rétractation de 7 jours à compter de la réception des produits pour retourner ceux-ci, sans avoir à fournir de motif. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur.
Un remboursement peut être envisagé uniquement si la marchandise retournée était abimée/défectueuse à la réception à l’adresse du client.
7.2. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le Client pourra retourner les produits défectueux pour réparation, remplacement, ou remboursement.
9. Données personnelles
Le Vendeur collecte les informations personnelles nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site : https://ryuuna-miokatsu.com/politique-de-confidentialite/ .
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles conformément à la législation en vigueur, qu’il peut exercer en contactant le Vendeur à ryuunyx.pro@gmail.com.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront compétents pour régler le différend.
Informations de contact
- Nom de l’entreprise : Ryuuna Miokatsu
- Email : ryuunyx.pro@gmail.com
